資訊 > 市場動態(tài) > 生鮮折扣店的生存之道
今年以來,盒馬鮮生除在南京、青島、成都、廣州等地陸續(xù)關店外,其社區(qū)團購項目盒馬鄰里也在4月初突然大規(guī)?!俺烦恰?。但與此同時,新業(yè)態(tài)“盒馬生鮮奧萊”(以下簡稱盒馬奧萊)逆勢開店,受到眾多關注。業(yè)內(nèi)人士表示,盒馬奧萊闖入了時下正火的臨期食品賽道,但由于供應鏈、食安管理等問題的存在,導致未來能否大規(guī)模復制并實現(xiàn)盈利,以及是否有同行跟進,還都是未知數(shù)。
作為補充業(yè)態(tài) 降低損耗浪費
3月31日,盒馬奧萊長沙首店開業(yè)。與盒馬鮮生門店的同款商品相比,該店的價格折扣從3—8折不等,部分商品更是“白菜價”,店內(nèi)涵蓋冷鮮肉、蔬菜、水果、牛奶等日常必需品。
盒馬奧萊店是盒馬鮮生的一種新業(yè)態(tài)。盒馬相關負責人介紹,盒馬奧萊店是對其三大主力業(yè)態(tài)——盒馬鮮生門店、X會員店、鄰里店的一種補充。開設奧萊店可以幫助盒馬大幅減少加工中心和門店的損耗和浪費。
“企業(yè)減少浪費,消費者多些實惠,一舉兩得。”長沙盒馬總經(jīng)理肖軍輝表示,開設盒馬奧萊店既是對精準供應的一種探索,又能夠滿足適用客群的需求。
盒馬奧萊在店內(nèi)標注:此處的商品都是盒馬“日日鮮”系列商品的次日降級銷售,即“次日鮮”,來自盒馬鮮生、盒馬Mini店等渠道,次日降級銷售。據(jù)了解,在保證品質(zhì)的前提下,貨品會在當晚運抵,次日以“惠民折扣價”上架。
為節(jié)約人力,盒馬奧萊以自助結賬為主,大部分門店僅設有一個人工的現(xiàn)金收銀臺。
此前幾個月,盒馬奧萊的西安、青島、成都、上海等城市的首店先后開業(yè)。其中,去年10月份由盒馬Mini店改造而成的上海店,是“生鮮界奧特萊斯”的第一店。上海首店開業(yè)不久,盒馬CEO侯毅表示,盒馬奧萊的定位是品質(zhì)折扣店,“價格基本是周邊生鮮超市的一半以下”。
作為北京首店的盒馬奧萊群芳園店位于通州區(qū),該店位置雖然偏僻,但消費者較多。
這家北京首店的折扣力度比侯毅所說的“一半以下”更高,多為三到五折,甚至低至一折。據(jù)統(tǒng)計,該店價格僅1元多的盒裝蔬菜約有20多種;120克的豬肉糜,僅售1.4元,堪稱生鮮“一元店”。
不過此處的商品也并非都是低價。一些保質(zhì)期較長的商品,如飲料、調(diào)味品等價格較貴,或與一般的超市價格持平:一瓶500毫升的可樂3.8元,一瓶牛欄山陳釀白酒15.9元。這種安排可以用低價商品為較高價商品引流。不過,這些較高價商品被擺在了角落,少有人問津。
據(jù)小紅書App上的“日記”和留言,各地顧客對盒馬奧萊門店的印象,基本集中于“便宜”“好買”,以及“擁擠”“排隊長”等。
低價貨源需充足 食品安全有保障
盒馬奧萊雖然是首家生鮮界奧特萊斯店,但并不是國內(nèi)首家生鮮折扣店。主打生鮮折扣的誼品生鮮已在幾年前就實現(xiàn)了盈利。這家從合肥走出的生鮮門店,8年時間便在全國發(fā)展了超過1000家門店,估值達到約100億元。
新冠肺炎疫情暴發(fā)后,生鮮賽道被推上風口,有資本看好誼品生鮮,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也幾乎悉數(shù)入局社區(qū)團購,并以更強的資本和流量優(yōu)勢,改變生鮮零售戰(zhàn)局。誼品生鮮從2018年開始提速,當年其門店數(shù)量從60家增長至400家,一年后增長到800多家,但截至目前,仍僅有1000家門店,兩年間并未實現(xiàn)大規(guī)模擴張。業(yè)內(nèi)人士表示,其前期的快速擴張難掩管理及供應鏈難題:生鮮折扣店要想擁有核心競爭力,絕不能僅僅依靠低價。生鮮行業(yè)的重點在于“生”和“鮮”,生鮮食品要求高,雖然各玩家模式不同,但都需保持食品生且鮮。高難度的行業(yè)標準,讓賽道玩家焦慮不已,燒錢成為行業(yè)的主旋律。
作為同行和前輩,誼品生鮮也給盒馬奧萊的發(fā)展提供了很多經(jīng)驗。
業(yè)內(nèi)人士指出,生鮮折扣店的第一個關口是要有足夠規(guī)模的低價貨源。
以盒馬奧萊為例,目前,其商品主要來自盒馬鮮生的臨期生鮮品以及損耗,因為是“冗余商品”,所以可以做到超高性價比。但冗余商品數(shù)量有限,且供應不穩(wěn)定,要大規(guī)模復制,則需要改造、升級供應鏈。
雖然盒馬已下沉到產(chǎn)地,在全國建設了550個直采基地、136個盒馬村,但是,把主打新鮮的供應鏈,轉型為主打“性價比”的供應鏈,并非易事。盒馬鮮生在貨源產(chǎn)地的采購體系,更關注質(zhì)量,而盒馬奧萊則要求極高的性價比。能否在原來的產(chǎn)地完成供應鏈轉型,成規(guī)模采購符合折扣店要求的高性價比生鮮貨源,就是一個新的挑戰(zhàn)。
為了最大化降低成本,盒馬奧萊可能需要采用產(chǎn)地統(tǒng)包采購模式,無論賣相好壞,均統(tǒng)一全部采買,先保證性價比,然后在分揀時,賣相好的產(chǎn)品用于零售,賣相較差的則轉向To B渠道批發(fā),用兩個渠道同時獲利。
而第二個關口,則來自有保障的食品安全管理。
盒馬奧萊目前銷售的是“次日鮮”,即臨期生鮮。不過,臨期生鮮的保存條件比預包裝食品復雜,在食品安全管理方面對門店的要求更高,所需的投入更大。但投入大與低價又形成悖論,客觀上對食品安全管理形成了挑戰(zhàn)。
臨期生鮮的行業(yè)管理也面臨難點。生鮮商品不同于一般的預包裝食品,即使在店家標注的保質(zhì)期內(nèi),如果儲存不當,也有可能發(fā)生變質(zhì)。
盒馬已成立6年多,雖推出了各種零售業(yè)態(tài),但距離盈利仍有距離。如今盒馬面臨“全面盈利”的壓力,已在多城閉店。就連被侯毅稱為“未來十年最重要的戰(zhàn)略”的盒馬鄰里也在4月開始撤出北京、武漢、成都、西安等城市。
在此背景下,盒馬在關店潮中“逆勢”發(fā)展的新業(yè)態(tài)盒馬奧萊,就被寄予了新的希望。
但如果僅僅是“幫助減少門店和加工中心的損耗”這個定位,生鮮折扣店的規(guī)模能做多大?對于主要面對中高端市場的盒馬,能否真正重視相對低端的臨期生鮮生意?這依然是盒馬甚至生鮮行業(yè)需要面臨的問題。
生鮮作為民生消費的剛需品,有著萬億級別的市場體量。盡管如今人均可支配收入和消費支出有所提高,然而,“懶人經(jīng)濟”的逐步興起、疫情宅家遇上社區(qū)團購政策收緊、生鮮電商補貼減少等多種因素,對生鮮購買消費行為和觀念都產(chǎn)生了巨大影響。
生鮮作為民生消費的剛需品,有著萬億級別的市場體量。盡管如今人均可支配收入和消費支出有所提高,然而,“懶人經(jīng)濟”的逐步興起、疫情宅家遇上社區(qū)團購政策收緊、生鮮電商補貼減少等多種因素,對生鮮購買消費行為和觀念都產(chǎn)生了巨大影響。
就在3·15國際消費者權益保護日的第二天,生鮮電商平臺叮咚買菜被曝以死魚冒充活魚,并擅自“翻包”換簽。北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局對其進行行政約談并立案調(diào)查,隨后叮咚買菜發(fā)布致歉聲明,稱已暫停該站點的運營并進行整改。
我國生鮮市場潛力巨大,行業(yè)尚處于起步階段,所以企業(yè)都想進來分一杯羹,若想長久占領這個市場,除了探索新型的商業(yè)模式外,還需要建立完善的供應鏈系統(tǒng)。
生鮮電商的快速發(fā)展,極大地便利了人民群眾日常生活,但對食品安全監(jiān)管也提出了更高要求。
隨著生活水平的提高和健康意識的增強,消費者對食品質(zhì)量和安全性的要求日益嚴格。傳統(tǒng)的包裝材料往往無法有效阻止氧氣、水分等物質(zhì)對食品的侵害,從而導致食品變質(zhì)、氧化,影響其口感和營養(yǎng)價值。而高阻隔性包裝膜技術的出現(xiàn),為食品保鮮和安全提供了新的解決方案。
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