剛剛在上海、紐約同時(shí)敲響上市鐘聲的拼多多，近幾日迅速因?yàn)楦鞣N與假貨有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)段子陷入輿論漩渦。31日，拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO黃崢、拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)以及法務(wù)部門(mén)人員相繼出面回應(yīng)外界質(zhì)疑。

　　7月27日起，受網(wǎng)絡(luò)段子和輿情推動(dòng)，一張“拼多多平臺(tái)上7.5元售賣原價(jià)888元的貝因美紅愛(ài)加奶粉”的圖片在網(wǎng)絡(luò)廣為流傳。在這張圖片的基礎(chǔ)上，不少媒體發(fā)布了整個(gè)電商是否在出售假奶粉、過(guò)期奶粉等相關(guān)報(bào)道，引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注。

　　對(duì)此，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示，“針對(duì)拼多多出售假奶粉、過(guò)期奶粉的報(bào)道，均與事實(shí)嚴(yán)重不符。在嬰幼兒奶粉上，拼多多始終堅(jiān)持嚴(yán)苛的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)從未出現(xiàn)假奶粉或是過(guò)期奶粉。”

　　達(dá)達(dá)對(duì)記者表示，7.5元的標(biāo)價(jià)實(shí)為商家引流時(shí)使用的菊花晶的標(biāo)價(jià)，并非奶粉的標(biāo)價(jià)。而菊花晶引流給消費(fèi)者帶來(lái)不適合誤導(dǎo)，達(dá)達(dá)表示，這是商家的行為，存在違規(guī)，會(huì)采取相應(yīng)的處罰。實(shí)際上，奶粉的標(biāo)價(jià)是19.9元，與淘寶網(wǎng)同類型產(chǎn)品價(jià)格一致。

　　據(jù)他介紹，價(jià)格較低的原因是，此類奶粉在中國(guó)被稱為“臨期奶粉”，占到整個(gè)奶粉產(chǎn)業(yè)的銷售額的20%左右。與淘寶、京東一樣，拼多多平臺(tái)上的商家會(huì)根據(jù)臨期奶品牌的不同，往往會(huì)將臨期奶標(biāo)注為20元——50元不等的價(jià)格，而原價(jià)則往往高達(dá)數(shù)百元。

　　達(dá)達(dá)說(shuō)，此前我們參照主流電商平臺(tái)行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理這些商品。但經(jīng)過(guò)此次輿情，我們發(fā)現(xiàn)，僅按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理臨期食品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　針對(duì)臨期嬰幼兒奶粉，拼多多方面表示，將統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)注“臨期”字樣，并實(shí)時(shí)提示其到期時(shí)間，以提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買，并在真正保質(zhì)期來(lái)到之前先行下架。

　　拼多多方面還稱，愿意與淘寶、京東、天貓等平臺(tái)，共同商議并制訂新的臨期奶的電商售賣行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)，攜手消除電商平臺(tái)可能存在的食品安全隱患。

　　對(duì)于拼多多假貨的指責(zé)，日前一則微信公眾號(hào)文章《拼夕夕上市讓中國(guó)打假倒退20年》在網(wǎng)絡(luò)瘋轉(zhuǎn)。對(duì)此，達(dá)達(dá)回應(yīng)：“假貨是人性問(wèn)題。”

　　達(dá)達(dá)稱，拼多多成立的3年時(shí)間，學(xué)習(xí)了前輩們的許多技術(shù)，制定了非常嚴(yán)格的打假政策。但有一點(diǎn)要說(shuō)，拼多多雖然上市了，但其電商規(guī)模沒(méi)有那么大，整個(gè)拼多多的生意占整個(gè)行業(yè)的比例非常小。

　　他說(shuō)，打假不是一家的事情，同行大家一起從供應(yīng)鏈、到下游的銷售端，一起來(lái)打架，假貨就會(huì)越來(lái)越少。

　　與一直強(qiáng)調(diào)對(duì)假貨“零容忍”的達(dá)達(dá)一樣，黃崢也回應(yīng)：“在假貨這件事情上，我們的態(tài)度一直非常鮮明，從來(lái)沒(méi)有猶豫過(guò)。”

　　黃崢說(shuō)，與老百姓切身利益最相關(guān)的，最傷害老百姓利益的產(chǎn)品，我們應(yīng)該先去打假。“這個(gè)過(guò)程是釘釘子，是一步一步釘下去的。”

　　“就像臨期奶的問(wèn)題，不可能說(shuō)我們今天打一個(gè)標(biāo)，提醒消費(fèi)者，風(fēng)險(xiǎn)提示三遍，你還買就是你的責(zé)任，不是這樣的，而是今天我們做了提示，明天我們應(yīng)該再進(jìn)一步推進(jìn)下去，差一個(gè)半月的奶粉到底是不是安全，是否可靠，我們應(yīng)該去深究。”

　　而近期輿情對(duì)于拼多多山寨電器的爭(zhēng)論，黃崢認(rèn)為根源在于很多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，很多中小企業(yè)希望通過(guò)蹭流量的方式來(lái)銷售產(chǎn)品。一家廠商如果立志高遠(yuǎn)，它就不會(huì)做這樣的事情，但是并不是所有的廠商都會(huì)有此包袱，人在短期利益面前是會(huì)動(dòng)搖的。

　　所以“要去疏導(dǎo)這些白牌機(jī)廠商。要跟大禹治水一樣，你不能只靠堵，也要靠疏導(dǎo)，因?yàn)檫@么多的面板在那里，這么多的工廠在那里，要給它一個(gè)好的環(huán)境，要把它往好的地方去引。”

　　近期還有文章稱拼多多的目標(biāo)用戶都是些中國(guó)四五線城市、貪小便宜的客戶群的說(shuō)法。黃崢認(rèn)為此種說(shuō)法有失偏頗。“我是非常不贊同貪小便宜這個(gè)說(shuō)法的，不管你的收入怎么樣，不同的人，不同的收入，消費(fèi)的選擇是不一樣的，但消費(fèi)的公平是位的。”

　　他認(rèn)為，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候一定選擇最適合自己的產(chǎn)品。消費(fèi)的過(guò)程中，如果出現(xiàn)不知情的情況，比如創(chuàng)家電視機(jī)，他以為是創(chuàng)維，這是誤導(dǎo)了消費(fèi)者，消費(fèi)者是受傷的，他不但沒(méi)有占便宜，反而是一個(gè)受害者。但如果消費(fèi)者覺(jué)得花500塊錢(qián)買個(gè)電視機(jī)就夠了，他不在乎品牌或者品牌知名度，這就是一個(gè)很有性價(jià)比的選擇。從最廣大的消費(fèi)人群來(lái)講，他不是為占便宜去買東西的，只是為了自己最適合的消費(fèi)選擇。

　　，黃崢再次表示，平臺(tái)確實(shí)應(yīng)該有價(jià)值觀，不應(yīng)該鼓勵(lì)山寨，鼓勵(lì)蹭流量，山寨的東西蹭了名牌的流量，好處不在平臺(tái)，甚至不在消費(fèi)者。但是山寨的問(wèn)題拼多多當(dāng)前肯定是做得不夠的。所以也請(qǐng)求大眾多給拼多多一些時(shí)間去解決這一問(wèn)題。