1月24日周四美股盤(pán)后，星巴克發(fā)布2019財(cái)季財(cái)報(bào)，營(yíng)收同比上升9%至66.3億美元，高于市場(chǎng)預(yù)期的64.9億美元。同店可比銷(xiāo)售同比上漲4%，高于市場(chǎng)預(yù)計(jì)的3.2%。其中美國(guó)地區(qū)可比銷(xiāo)售同比增4%，交易持平上年；中國(guó)地區(qū)可比銷(xiāo)售增1%，交易下滑2%。2018年，中國(guó)的店鋪數(shù)目同比增長(zhǎng)18%。

　　星巴克周四收跌2.54%，盤(pán)后財(cái)報(bào)披露后股價(jià)跳漲近2%。

　　“我們對(duì)美國(guó)當(dāng)季同店銷(xiāo)售的持續(xù)改善非常滿(mǎn)意，這得益于我們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和店內(nèi)體驗(yàn)提升。在本財(cái)年的堅(jiān)實(shí)開(kāi)端下，我們有望實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。”星巴克CEO Kevin Johnson稱(chēng)。

　　去年以來(lái)，星巴克開(kāi)始加速推廣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，包括星巴克App、線(xiàn)上訂單、支付方式和會(huì)員計(jì)劃等。財(cái)季，星巴克美國(guó)地區(qū)的客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃成員同比增長(zhǎng)了14%，活躍會(huì)員數(shù)達(dá)到1.63億。

　　“有效地精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)使我們能集中在三個(gè)關(guān)鍵策略，以實(shí)現(xiàn)星巴克的長(zhǎng)期成功：加快中美市場(chǎng)的增長(zhǎng)，通過(guò)和雀巢一起的咖啡聯(lián)盟擴(kuò)大星巴克的品牌影響力；提高股東回報(bào)。”星巴克CEO稱(chēng)。

　　歐洲、中東和非洲地區(qū)拖累星巴克四季度表現(xiàn)。該地區(qū)當(dāng)季同店可比銷(xiāo)售下滑1%，營(yíng)收同樣下滑1%，運(yùn)營(yíng)收入減少17%。

　　中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張

　　上年四季度，中國(guó)/亞太地區(qū)同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)3%，其中交易增長(zhǎng)1%，消費(fèi)者在單次消費(fèi)中的金額增長(zhǎng)了2%，意味著他們?cè)谙M(fèi)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了更多（或更昂貴）的產(chǎn)品。

　　消費(fèi)者單次消費(fèi)金額增長(zhǎng)的現(xiàn)象主要來(lái)自中國(guó)。中國(guó)地區(qū)可比銷(xiāo)售增1%，但交易筆數(shù)萎縮了2%，規(guī)模增長(zhǎng)3%。相比之下，去年同期可比銷(xiāo)售增長(zhǎng)6%，幾乎全部由交易筆數(shù)貢獻(xiàn)。中國(guó)地區(qū)營(yíng)收的大幅變動(dòng)主要來(lái)自回收華東地區(qū)業(yè)務(wù)的影響。

　　盡管新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，令市場(chǎng)擔(dān)憂(yōu)星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，但星巴克仍然保持信心。“我們相信，過(guò)去20年間我們?cè)谥袊?guó)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也可以很好地應(yīng)對(duì)各種可能的波動(dòng)。”星巴克全球零售集團(tuán)總裁John Culver稱(chēng)。

　　星巴克在中國(guó)的擴(kuò)張計(jì)劃仍在繼續(xù)。2018年，星巴克在全球新開(kāi)了約2100家店，其中中國(guó)地區(qū)新店接近600家。

　　“我們致力于實(shí)現(xiàn)已有的計(jì)劃，”John Culver稱(chēng)，他對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)“短期，中期和長(zhǎng)期”都充滿(mǎn)信心。星巴克計(jì)劃到2023年，將中國(guó)門(mén)店數(shù)擴(kuò)張到6000家，目前為3684家。