去年1—11月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額117709億元，增長8.3%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為27.5%。網(wǎng)上零售增速及占比一直保持增長態(tài)勢。

　　當(dāng)下，以網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)直播等為代表的數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展，正在成為擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長和促轉(zhuǎn)型的重要動力。

打造多元融合場景

　　在浙江杭州遙望X27主題公園，商場內(nèi)的每家實(shí)體店鋪都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)直播間。遙望科技董事長兼首席執(zhí)行官謝如棟表示，“這里是線上線下全天營業(yè)的商業(yè)綜合體。我們希望用數(shù)字化技術(shù)賦能傳統(tǒng)商場，將線上流量導(dǎo)入線下產(chǎn)業(yè)，把實(shí)景互動帶到社交網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)形成‘線上商業(yè)+線下文旅’新模式。”

　　現(xiàn)在，消費(fèi)者逛商場少了，這一現(xiàn)象的背后是傳統(tǒng)商場的消費(fèi)場景、功能與消費(fèi)者日益多元的需求之間的矛盾。傳統(tǒng)商場如何轉(zhuǎn)型成為目前業(yè)內(nèi)關(guān)注的重要方面。

　　促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式是一個(gè)方向。一些地方積極探索升級“數(shù)實(shí)融合”的新消費(fèi)商業(yè)模式，不少商場運(yùn)用數(shù)字化手段為企業(yè)用戶提供消費(fèi)潮流挖掘、智能動銷預(yù)測、全供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)。

　　數(shù)字消費(fèi)突破時(shí)空限制，打造出多樣化消費(fèi)場景，變線下消費(fèi)為線上線下多元融合消費(fèi)，改變了人們的消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念，推動消費(fèi)升級，釋放消費(fèi)潛能。如今數(shù)字技術(shù)帶來的各種新消費(fèi)場景層出不窮，以在線教育、在線醫(yī)療為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”新模式，以智慧商店、智慧餐廳為代表的新零售等，都表現(xiàn)出很高的市場認(rèn)可度。

　　中國社會科學(xué)院習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想研究中心研究員楊虎濤認(rèn)為，對企業(yè)來講，“數(shù)實(shí)融合”被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，即利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新產(chǎn)品、新流程、新模式的過程。降成本、提效率、增收益是衡量企業(yè)“數(shù)實(shí)融合”發(fā)展成效的關(guān)鍵。

　　中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所副所長肖榮美認(rèn)為，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合正從“臨界點(diǎn)”進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)張的加速發(fā)展新階段，要推動相關(guān)企業(yè)特別是中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

增強(qiáng)供求雙方精準(zhǔn)匹配

　　北京市消費(fèi)者許杰坐在家里拿著手機(jī)，足不出戶就能看到1000多公里以外的甘肅省慶陽市環(huán)縣的養(yǎng)殖基地，“羊圈看著挺干凈，羊也都很活泛。眼見為實(shí)，感覺這家店羊肉的品質(zhì)靠譜。”許杰說。

　　過去，退休后的許杰習(xí)慣乘公交車到郊區(qū)的菜市場買肉?！艾F(xiàn)在，去菜市場采購少了，在網(wǎng)上買肉多了?？粗辈ケ裙洳耸袌龈庇^、更放心?！?/span>

　　“元旦前后生意比較忙，老顧客很多，一天大概能賣120只羊?！备拭C省慶陽市環(huán)縣創(chuàng)業(yè)者劉國寧說，“以前，羊都是拉到集市上去賣，或者等著羊販子上門來收?，F(xiàn)在，我在網(wǎng)上賣羊肉，不僅賣掉了自家的羊，還把村里其他農(nóng)戶的羊也賣了，收益更高，效果更好。”

　　擴(kuò)大購物范圍是數(shù)字消費(fèi)拉動內(nèi)需的直接表現(xiàn)。如今，消費(fèi)者線上消費(fèi)半徑不斷拓寬，足不出戶可以“買全國”“買全球”。

　　數(shù)字技術(shù)大大拓展了下沉市場的輻射范圍。隨著農(nóng)村數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村電商物流體系的日益完善，原來養(yǎng)在深山人未識的香菇、土雞蛋、牛羊肉等土特產(chǎn)，都通過電商走出了大山，賣向了全國。

　　農(nóng)村電商是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為鄉(xiāng)村振興提供了新動能。拼多多業(yè)務(wù)經(jīng)理張超說：“我們積極推動數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品流通、供應(yīng)環(huán)節(jié)。大力推動生鮮冷鏈物流體系等數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推出生鮮農(nóng)貨48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、邊遠(yuǎn)地區(qū)包郵等做法。目前，平臺已直連超過1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)，帶動逾1600萬農(nóng)戶參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)之中?！?/span>

　　中國國際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤分析，消費(fèi)者變線下交易為線上交易，動動手指就可以獲取各種產(chǎn)品服務(wù)信息，節(jié)約了消費(fèi)過程中的時(shí)間成本和交通成本，拓展了消費(fèi)半徑，擁有了更多的消費(fèi)選擇和消費(fèi)主動權(quán)。生產(chǎn)者在數(shù)字消費(fèi)大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，面向更加確定性的需求開展更有針對性的生產(chǎn)，在全國范圍內(nèi)優(yōu)化倉儲配置，既提高了運(yùn)輸效率，又降低了運(yùn)輸和存儲成本。在數(shù)字消費(fèi)過程中，消費(fèi)者和生產(chǎn)者彼此看到雙方的歷史記錄等數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)了供給與消費(fèi)精準(zhǔn)匹配能力，提高了市場交易效率。

國貨依托直播電商走向世界

　　受消費(fèi)需求變化、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等影響，國貨品牌異軍突起，越來越受到消費(fèi)者青睞，直播電商作為線上消費(fèi)賽道的主力軍，為新國貨品牌提供了與消費(fèi)者直接互動的機(jī)會，有效拉近了品牌和消費(fèi)者的距離，助力國貨“彎道超車”，為國貨發(fā)展貢獻(xiàn)了強(qiáng)大的推動力。

　　國潮的“滿園春色”已不限于國門之內(nèi)。早些年的國貨出海，主打性價(jià)比，近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化自信提升，國貨崛起勢不可當(dāng)，越來越多的新國貨品牌受到消費(fèi)者青睞，而直播電商市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，使得直播電商成為商家推廣產(chǎn)品、消費(fèi)者接觸品牌的重要途徑，活躍度和用戶參與度都在提升。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，直播電商一方面可以幫助國產(chǎn)品牌快速獲客、促進(jìn)轉(zhuǎn)化，讓更多品牌被看見、被發(fā)現(xiàn)、被體驗(yàn)；另一方面，也降低了流通費(fèi)用和信息溝通成本，對生產(chǎn)端來說，可以最大限度降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，有效推動供應(yīng)鏈的國產(chǎn)化進(jìn)程。

　　直播電商是國潮“出圈”的文化窗口，不論是各地政府、各大平臺支持舉辦的國貨專場直播，還是與國貨品牌的共創(chuàng)，大大小小的直播間已成為弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的新渠道。而隨著通信技術(shù)、AI技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，物流體系的全面完善，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代，直播電商將為國貨品牌注入更多的力量，助力國貨走向世界。