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  • 資訊 > 市場動態(tài) > 即時零售持續(xù)增長 消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移

    2021-08-31 來源:艾瑞咨詢(L)
    2020年年初新冠疫情爆發(fā),大大加速了消費者教育進(jìn)程,催化本地即時零售需求,網(wǎng)上零售規(guī)模持續(xù)增長,消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移,門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售迎來發(fā)展新機(jī)遇。

      2020年年初新冠疫情爆發(fā),大大加速了消費者教育進(jìn)程,催化本地即時零售需求,網(wǎng)上零售規(guī)模持續(xù)增長,消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移,門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售迎來發(fā)展新機(jī)遇。


       中國即時零售行業(yè)內(nèi)玩家主要分為兩種商業(yè)模式:平臺模式和自營模式。平臺模式助力線下門店數(shù)字化升級,鏈接商品品類更豐富多元,覆蓋用戶范圍更廣;自營模式:產(chǎn)品品控能力強(qiáng),物流配送效率高,模式相對較重。未來一段時間,隨著消費者的線上消費、即時性消費習(xí)慣逐步養(yǎng)成,以及線上線下全渠道零售融合發(fā)展,O2O電商也將成為網(wǎng)絡(luò)零售市場的重要模式之一,從以B2C電商為主,到B2C、O2O等多模式并存。


       2020年中國網(wǎng)上零售額達(dá)11.8萬億元,較2019年增長10.6%。從社會零售總額的構(gòu)成來看,近年來我國線上消費占比持續(xù)擴(kuò)大,線上零售已逐漸成熟,但線下零售市場仍占據(jù)大部分市場份額,線下實體門店仍是零售主體,線上化率仍具有較大提升空間。不過總體而言,受疫情影響消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移,門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售迎來發(fā)展新機(jī)遇。


       此外,由于即時零售電商與傳統(tǒng)零售商超優(yōu)勢互補(bǔ),相互促進(jìn);即時零售電商幫小店觸達(dá)更多消費者,更快獲得線上訂單;這樣就加速品牌及零售商家的線上化進(jìn)程。


       即時零售領(lǐng)域的關(guān)鍵底牌是用戶、品類和送達(dá)時效。即時零售消費者以80、90后為主,消費者對個性化、舒適化、便捷化的需求日益提升;同時消費需求越來越碎片化和復(fù)雜化,消費場景愈發(fā)多元,平臺模式即時零售電商是用戶最常使用的購買渠道;用戶可在即時零售電商平臺上購買的品類增加,用戶在購買商品時愈發(fā)看重配送的時效性。


       即時零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢一方面是品類擴(kuò)張,疫情催化本地即時零售需求,萬物到家新時代將加速到來;另一方面是實體零售商加速線上化,即時零售模式將支撐更多小店煥發(fā)生機(jī)。


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