近日，來自濰坊高新區(qū)的王女士向記者反映，自己在鳶飛大酒店買的自助餐券，由于一些私人原因，其中4張餐券在票面標明的期限內(nèi)未能及時消費，導致過期不能使用。王女士為此提出質(zhì)疑，覺得酒店單方設定期限屬霸王條款。

       餐券過期錢打水漂？

       2017年，王女士從鳶飛大酒店購買了10張自助餐券，該餐券背面寫著：“本券有效期截止時期到2017年12月31日，過期作廢”，除此之外，還寫著“本券最終解釋權(quán)歸山東鳶飛大酒店有限公司所有”。這期間，王女士共消費了6張餐券，但由于一些私人原因，有4張餐券未能在有效期能及時消費。

       19日，記者通過調(diào)查采訪，酒店餐廳工作人員告訴記者：“餐券上面寫著日期，過了有效日期就不能再繼續(xù)使用了”。隨后，酒店餐廳餐飲部經(jīng)理向記者理解到：“如果客人在有效期內(nèi)有特殊事宜導致過期，可以給客人一兩個月的延期，但餐勸已經(jīng)過了這么長時間，無法提供延期。”，該經(jīng)理還補充到“這是酒店的規(guī)定”。

       未享受服務誰之過？

       “過期”的餐券就得自認倒霉？王女士不這么看，她認為，酒店將餐券設置有效日期屬霸王條款，該餐券屬于一種預收費行為，酒店既然已經(jīng)收了錢，就應該依照約定提供相應的服務。山東鳶飛大酒店有限公司以已經(jīng)在餐券中明示有效日期為由，認定餐券已經(jīng)作廢，要求消費者在有效期內(nèi)憑餐券消費，并拒絕了王女士繼續(xù)履約的要求。

       王女士認為：“自助餐券是真金白銀買來的，商家沒有任何損失，而消費者付出了金錢卻享受不到任何服務，餐券只是消費憑證，并不是商品本身，商家以餐券過期為由不再提供服務，但購買服務的錢不應該過期，那么商家是不是應該給消費者退回購買餐券的現(xiàn)金？再說購買食品也好，生活用品也是罷，都是消費后直接獲得商品，而餐券不是消費的最終產(chǎn)品”公說公有理，婆說婆有理，商家規(guī)定過期作廢的規(guī)定，是否又合理合法嗎？

       單方設期限是否涉嫌霸王條款？

       為此，記者咨詢了山東長遠律師事務所的馬仲華律師，了解到酒店的做于情合理，于法無據(jù)。酒店在對自身發(fā)行的餐券上設定有效日期，是可以理解的，它的目的很簡單，就是希望消費者能盡快來用完餐券，以免在酒店經(jīng)營發(fā)生變化時，消費利益得不到保障而起糾紛。

       但從法律層面來講，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，這種代金券也是一種預收款行為，飯店應當依約定提供相應的服務。如不能提供，則應當承擔相應的責任。對于其單方規(guī)定有效期限，是一種對消費者不公平、不合理的規(guī)定，同時也減輕免除了自己的責任，應當屬于無效條款。即使不能認定設定有效期的條款為格式條款，那么也可將其認定為該合同為附期限的合同，有效期到之后，該合同無效，根據(jù)合同法的相關規(guī)定合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財產(chǎn)，應當予以返還。故商家如未提供相應的服務，則應在有效期后退還當時的預付款。

       自助餐券反映的是消費者和商家的合同關系，消費者支付了相應的對價，獲得餐券，不能因商家的單方約定而過期，商家的單方約定屬于格式條款，此類不利于消費者的規(guī)定的格式條款，理應是無效的。