美國自有品牌制造商協(xié)會(PLMA)在一份新報告中強調(diào)，Z世代和千禧一代消費者是在各個年齡段中購買自有品牌最多。自有品牌的增長前景目前看起來不錯。總體而言，40%的消費者表示，在未來兩年，他們預(yù)計會比現(xiàn)在購買更多的自有品牌。

這項在線調(diào)查收集了來自八個國家（法國、德國、意大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典和英國）的6500名參與者的50多個問題。

調(diào)查顯示，自有品牌在消費者的日常購物籃子中占很大一部分。30%的人表示，當(dāng)他們購買食品時，有一半以上是自有品牌的產(chǎn)品。與疫情前的購買量相比，近三成消費者購買了更多的自有品牌。

該研究指出，疫情給消費者購買食品的方式帶來了重大變化，并且還在持續(xù)?！霸u估消費者的疫情后行為是為零售商及其自有品牌供應(yīng)商提供關(guān)于消費者的最新見解，以便他們能夠合作制定疫情后環(huán)境下自有品牌開發(fā)和營銷的路線圖。”

很明顯，自有品牌在大多數(shù)消費者心目中已經(jīng)成為“品牌”。當(dāng)被要求比較自有品牌和傳統(tǒng)制造商品牌時，60%的人認(rèn)為產(chǎn)品相同，而20%的人認(rèn)為自有品牌比制造商品牌更受歡迎。與疫情前相比，17%的人表示現(xiàn)在對自有品牌的質(zhì)量、價值和性能更有信心。

去哪里消費?

報告顯示，超市是人們最喜歡消費的地方。80%的參與者認(rèn)為超市是他們家庭日常購買食品的地方。排在其后的是大型綜合超市(41%)，其次是折扣店(39%)、便利店(35%)、在線網(wǎng)站(32%)、專賣店(17%)和農(nóng)戶商店(13%)。

與此同時，自疫情以來，在家做飯的人數(shù)有所增加，30%的受訪者現(xiàn)在比疫情前在家做飯更多。

此外，便攜餐也越來越受歡迎，四分之一的受訪者每周會在路上吃三頓或三頓以上的飯，近55%的人會邊走邊吃。“邊走邊吃”在Z世代中最受歡迎，他們中有39%的人每周會邊走邊吃三頓或三頓以上，而千禧一代、X世代和嬰兒潮一代的這一比例分別為34%、20%和9%。

電子商務(wù)

該報告的作者表示，電子商務(wù)將在整個歐洲持續(xù)發(fā)展。疫情催生了送貨上門的移動應(yīng)用程序，比如荷蘭的Gorillas、德國的Flink和土耳其的Getir。

雖然在PLMA的調(diào)查中，絕大多數(shù)受訪者選擇超市作為購買食品的主要場所，但約5%的受訪者表示，在線網(wǎng)站是他們的主要來源。

三分之一的人表示，他們至少會在網(wǎng)上購買一些食品。報告稱，在疫情之前，他們約80%的消費是在實體店進(jìn)行的，如今這一數(shù)字已降至74%。在接下來的兩年里，26%的人希望更多地在網(wǎng)上購買食品。

線上消費模式

線上消費時，約28%的人會查看他們所選商品的更便宜的替代品，25%的人從之前訂購的商品列表中選擇，25%的人輸入產(chǎn)品描述，16%選擇自有品牌，15%選擇全國品牌，14%會查看他們想要的商品的一些促銷信息。

就線上服務(wù)而言，15%的受訪者使用外賣，較疫情前增長了5個百分點。最年輕的消費者是最大的用戶，年長的用戶使用較少，9%的嬰兒潮一代使用外賣服務(wù)，Z世代為31%。

隨著消費者對電子服務(wù)的教育力度加大，線上消費仍有增長空間。