資訊 > 市場動態(tài) > 價格不菲星巴克滿意度調查仍排名
在韓國運營的咖啡專營店品牌中，星巴克除價格外在認知度、信賴度、質量等所有調查項目中滿意度均。
韓國民意調查企業(yè)SA咨詢公司于上月15~18日以1085名男女為對象，從服務、價格、咖啡品質、印象、信賴度、認知度、購買意向等方面對各咖啡專營店進行了調查。調查結果顯示，在除價格外的所有項目中，50%以上的受訪者將星巴克選為滿意度的品牌。
從調查項目來看，服務滿意度排名為星巴克（61.3%）、Paik Dabang及EDIYA（10.6%）、A Twosome Place（9.2%），而價格滿意度排名則是Paik Dabang（43.8%）、EDIYA（29%）。星巴克在咖啡品質滿足度（59%）、品牌形象（50.2%）、品牌認知度（71.0%），以及購買意向度（50.7%）等所有項目均排名。
另外，以韓國金融監(jiān)督院為標準，星巴克在參與調查的咖啡店中去年銷售額以壓倒性優(yōu)勢排名，銷售額高達1.5萬億韓元，其次是A Twosome Place約0.27萬億韓元、EDIYA約0.2萬億韓元，預計短期內星巴克還將持續(xù)獨占鰲頭。
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