資訊 > 市場動態(tài) > 配送員權(quán)益“半透明”狀態(tài)要改變
每天,都有穿著不同平臺各色工服的“騎手”們飛快地穿梭在城市的大街小巷,這一司空見慣的街景是新業(yè)態(tài)高速發(fā)展的直觀展現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,2018年快遞業(yè)務(wù)量完成505億件,約為2012年的9倍。無論寒冬酷暑、國慶春節(jié),配送行業(yè)的工作者們始終在路上奔波,保證點餐者可以“飯來伸手”。
近日,某招聘網(wǎng)發(fā)布的《2018年送餐員就業(yè)報告》顯示,2018年全國送餐員平均薪資達(dá)7750元,甚至超過了行政、文員等白領(lǐng)崗位,超出送餐員期望薪資。有網(wǎng)友調(diào)侃:別攔著我,我要去送外賣。
每次關(guān)于配送行業(yè)服務(wù)者的平均工資公布總能觸動人們的情緒,但不得不說,這是市場給予的合理定價。羨慕他們“高薪”的同時可曾想過,這份工資是他們靠辛苦和付出換來的,這份配送工作背后的壓力與風(fēng)險,也許會令普通人望而卻步。
近年來,媒體曝出的配送行業(yè)的心酸新聞讓人唏噓??爝f員雙十一凌晨還在忙碌配送、送餐員們臺風(fēng)天疾行在馬路上只為不被差評、因為超時在電梯里號啕大哭……這樣的故事,似乎在這個配送行業(yè)蓬勃發(fā)展的時代中屢見不鮮。
這份工作的苦澀一面,是送餐者的人格常被降格對待。外賣晚了、涼了被投訴,客戶一言不合就開罵,幫忙提垃圾的附加要求……一扇門打開后,里面可能還有一道無形的門,配送員們無法預(yù)知門背后的客戶是什么樣的情緒,配送過程中所受到的誤解與辛酸,外人恐怕難以體會。缺乏理解與尊重,是配送行業(yè)服務(wù)人員面臨的普遍問題。
據(jù)資料顯示,80%的配送員每天工作超過8個小時,月送外賣行駛距離超過2000公里。快,是快遞外賣行業(yè)的立身之本,密集的送達(dá)任務(wù)、嚴(yán)格的評價機制,這些考核標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為送餐員們的壓力,他們只能將壓力轉(zhuǎn)化為速度。
一味追趕時間,導(dǎo)致配送員成為交通事故高發(fā)群體。許多配送人員沒有道路交通險、醫(yī)療保險,他們?nèi)鄙僭捳Z權(quán),工作也缺乏安全感。近乎嚴(yán)苛的時間評價體系,沖淡了配送員們在公共交通上的風(fēng)險意識。配送員們停不下的車速,成了如今城市交通亂象中亟待解決的問題。
而在權(quán)益保護上,配送員們又處于“半透明”的狀態(tài)。比如:部分外賣平臺采用眾包方式,第三方公司不提供“五險一金”,勞動權(quán)益保障處于灰色地帶;快遞公司按件計費,沒有基本工資、“以罰代管”等等。外賣小哥們用速度守護了消費者用餐的溫度,他們的權(quán)益也應(yīng)得到社會的守護。
平均工資的數(shù)字不能掩蓋問題,網(wǎng)友們不能用“羨慕”遮蔽了這一群體面臨的諸多潛在風(fēng)險。除了工資之外,在配送服務(wù)業(yè),該得的職業(yè)尊嚴(yán)和應(yīng)有的社會保障依然有很大的提升空間。
外賣、快遞行業(yè)都是新經(jīng)濟業(yè)態(tài),這些在法治與市場環(huán)境里成長起來的行業(yè),不應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)粗糙、非規(guī)范化的管理環(huán)境。交通部門、勞動部門也應(yīng)從源頭上發(fā)力,對服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)督,敦促其對快送員工進行交通法規(guī)教育培訓(xùn)并形成制度,規(guī)范和監(jiān)督訂餐外賣服務(wù)平臺和快送企業(yè)依法合規(guī)與快送工簽訂用工合同等。
一個配送員被人“看得起”,應(yīng)當(dāng)成為一種社會共識,對勞動者的每一分呵護,都將轉(zhuǎn)化為社會的正能量。當(dāng)一個行業(yè)的基層勞動者們得到應(yīng)得的理解與尊重時,自然會收獲成就感和獲得感,相應(yīng)地服務(wù)質(zhì)量也會有所提高。消費者愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單,從業(yè)者的待遇和權(quán)益得到更好的保障,行業(yè)由此獲得持續(xù)發(fā)展的動力,這樣的良性循環(huán)才是我們所期盼的。
草莓味果粉是一種以優(yōu)質(zhì)草莓為原料,采用現(xiàn)代干燥技術(shù)加工而成的粉末狀食品配料。草莓味果粉保留了草莓的鮮香氣味和豐富的營養(yǎng)成分,廣泛應(yīng)用于食品加工、飲品調(diào)制和營養(yǎng)補充領(lǐng)域,深受消費者喜愛。
芒果味果粉是一種以優(yōu)質(zhì)芒果為主要原料,經(jīng)過先進工藝加工而成的粉末狀食品配料。芒果味果粉保留了芒果的天然香氣和甜味,富含多種營養(yǎng)成分,廣泛應(yīng)用于食品加工、飲品調(diào)配及營養(yǎng)補充領(lǐng)域,深受消費者喜愛。
香草味果粉是一種以優(yōu)質(zhì)香草為原料,通過現(xiàn)代工藝加工制成的粉末狀食品配料。香草味果粉保留了香草的純正香氣和風(fēng)味,廣泛應(yīng)用于食品加工、飲品調(diào)配及營養(yǎng)補充領(lǐng)域,成為提升產(chǎn)品品質(zhì)的重要原料。
香芋味果粉是一種以優(yōu)質(zhì)香芋為原料,通過先進工藝加工而成的粉末狀食品配料。香芋味果粉保留了香芋獨特的香氣和天然甜味,含有豐富的營養(yǎng)成分,廣泛應(yīng)用于食品加工、飲品制作和營養(yǎng)補充,深受消費者歡迎。
椰子味果粉是一種以優(yōu)質(zhì)椰子為原料,通過先進工藝加工而成的粉末狀食品配料。椰子味果粉不僅保留了椰子的天然香氣和甜味,還具備豐富的營養(yǎng)成分,廣泛應(yīng)用于食品加工、飲品調(diào)配及營養(yǎng)補充領(lǐng)域,深受消費者喜愛。
膠原蛋白肽是由膠原蛋白經(jīng)過酶解處理后形成的小分子肽,具有良好的生物利用率和吸收效果。膠原蛋白肽作為現(xiàn)代保健品和美容產(chǎn)品中的熱門成分,因其促進皮膚健康、增強關(guān)節(jié)功能而備受關(guān)注。
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