資訊 > 市場動態(tài) > 想吐!啤酒沒開封,里面竟有不明漂浮物
鹽城的施先生買了幾箱天目湖啤酒,喝著喝著發(fā)現(xiàn)啤酒里有異物,仔細(xì)檢查一瓶未開封的,里面也有不明漂浮物。“有些像耳屎,我現(xiàn)在看到啤酒就想吐。”施先生想討個說法,但是一直未能如愿。8月27日,現(xiàn)代快報記者將此事反饋給天目湖啤酒客服,目前生產(chǎn)廠家所在地的市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查。
消費者:喝酒喝到異物想吐
8月中旬,施先生家維修雞舍,中午招待幾名工人吃飯,搭點啤酒。“我一直都喝天目湖啤酒,夏天每天5瓶,都是打電話讓村口小店送。”施先生說,8月24日中午,他像往常一樣電話訂了四箱啤酒,村口開小店的沈奶奶騎三輪車送到了他家。
幾人喝了很盡興,可是喝到快結(jié)束的時候,施先生發(fā)現(xiàn)啤酒里有渾濁,仔細(xì)一看,里面有不少異物。“不會其他的啤酒也有問題吧。”施先生立即查看了一瓶還未開封的。“里面的漂浮物還不小,有點像耳屎,差點都吐出來。”施先生告訴現(xiàn)代快報記者,“現(xiàn)在看到啤酒就想吐。”
拿著未開封的啤酒,施先生設(shè)法與廠家聯(lián)系,但未果。之后,他打了鹽城當(dāng)?shù)氐南M維權(quán)電話,被告知生產(chǎn)廠家在安徽滁州,要向廠家所在地的市場監(jiān)督部門投訴。隨后,他聯(lián)系上滁州市場監(jiān)督管理部門,被告知等待答復(fù)。
調(diào)查:漂浮物有拇指大小
8月27日中午,現(xiàn)代快報記者在施先生家看到那瓶包裝完好的“問題”天目湖啤酒,里面漂浮物的顏色比啤酒略深,薄薄的有些像樹葉,大拇指大小,呈不規(guī)則形狀。外包裝上有“開心一百”字樣,凈含量:550ml,制造商為重慶啤酒集團(tuán)安徽天島啤酒有限公司,地址:安徽省天長市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)緯一路,產(chǎn)地:安徽省滁州市。在啤酒瓶與啤酒箱上均印有“20180404”的字樣,保質(zhì)期為180天。
“我們都是經(jīng)銷商送的貨,這一批是今年7月份送來的,都是整箱子,沒有過期。”施先生家村口開小店的沈奶奶也覺得委屈。隨后,記者撥打天目湖啤酒當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的電話,“我是搞銷售的,也不懂具體原因,你先搬兩箱酒帶回去,然后再說。”在了解過大致情況后,天目湖鹽城區(qū)域王經(jīng)理這樣回復(fù)施先生。
回應(yīng):市場監(jiān)管部門已介
“未開瓶的啤酒里有懸浮物這種情況比較少,到底是什么原因引起的,要調(diào)查后才能知道。”記者聯(lián)系了天目湖400客服,對方表示他們公司現(xiàn)在叫嘉士柏,在常州溧陽、安徽滁州有工廠,“我們會及時派人過去處理。”
28日上午,記者再次聯(lián)系到天目湖啤酒生產(chǎn)廠家所在地的安徽省滁州天長市場監(jiān)督管理局。“我們要到廠里去調(diào)查,看是否是質(zhì)量問題。”一位不愿具名的工作人員稱,如果舉報屬實,廠里有違法行為的將進(jìn)行處罰,消費者有具體要求,還可以組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
“可能是瓶蓋位置有漏點,肉眼難識別,空氣進(jìn)入,啤酒里的一些物質(zhì)氧化,產(chǎn)生沉淀。當(dāng)然也不排除啤酒瓶清潔不到位的可能。”據(jù)從事瓶裝行業(yè)的知情人士透露。
江蘇莘莊律師事務(wù)所律師姜海生認(rèn)為,施先生可以向消協(xié)投訴,也可以向法院提起訴訟。同時,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,有關(guān)部門查證問題屬實的,對廠家處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可以責(zé)令停業(yè)整頓。
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